คำถามที่พบบ่อย

• สำหรับการทำหมวกพรีเมี่ยมตามแบบของเรานั้น จะใช้เวลาอยู่ที่ 25-30 วัน หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการสรุปแบบ และมัดจำการสั่งผลิตเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

• สำหรับลูกค้าที่ต้องการดูตัวอย่างจริง มีระยะเวลาการขึ้นอยู่อย่างไม่เกิน 7 วัน

• ลูกค้าที่ต้องการงานด่วนสามารถแจ้งกับทางฝ่ายขายของเราได้ พร้อมระบุวันที่ต้องใช้งาน

สำหรับการทำหมวกกับทางโรงงานของเรานั้น เรามีขั้นต่ำในการผลิตหมวกขั้นต่ำเพียง 100 ใบต่อแบบเท่านั้น ซึ่งเหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการสั่งทำหมวกพรีเมี่ยม

ขั้นตอนการสั่งทำหมวกของเรานั้น มีขั้นตอนง่าย

1. เลือกแบบหมวก สีหมวก รายละเอียดพิเศษ พร้อมโลโก้ที่ต้องการปัก หรรือสกรีน
2. ระบุจำนวนการสั่งผลิต และวันเวลาที่ใช้งาน
3. ฝ่ายกราฟิคออกแบบ Artwork ตรวจสอบข้อมูลความถูกต้อง
4. สรุปแบบ เซ็นต์ยืนยันแบบ พร้อมจ่ายค่ามัดจำการผลิต
5. ทำการขึ้นตัวอย่างหมวก 7 วัน และผลิตหมวกตามจำนวน 25-30 วัน
6. เมื่อผลิตเสร็จฝ่ายจัดส่งจะโทรสอบถามข้อมูลการจัดส่ง พร้อมทั้งแจ้งยอดค้างชำระส่วนที่เหลือ

สำหรับโรงงานผลิตหมวก Capts ของเรานั้นมีแบบหมวกให้เลือกมากกว่า 10  แบบด้วยกันตั้งแต่ หมวกแก๊ป หมวกสตรีท หมวกแบรนด์ หมวกไวเซอร์ หมวกปีกรอบ หมวกฮิปฮอป หมวกตาข่าย หมวกโรงงาน หมวกทหาร หมวกตำรวจ หมวกเวียดนาม หมวกคลุมหน้า

และสำหรับแบบหมวกประเภทอื่นๆ นั้นลูกค้าสามารถส่งแบบหมวกมาให้กับโรงงานของเราประเมินราคา และผลิตได้เลย

สำหรับลูกค้าที่ไม่มีแบบหมวก หรือโลโก้ที่ต้องการ สามารถแจ้งฝ่ายขายของเราได้ โดยเรามีบริการออกแบบโลโก้ให้กับลูกค้าฟรี *เฉพาะลูกค้าที่สั่งทำหมวกกับเราเท่านั้น พร้อมทำ Artwork แบบหมวกตามที่ลูกค้ากำหนดได้ตามต้องการ

โรงงานทำหมวก Capts มีรูปแบบการส่งสินค้าที่หลากหลายตามความต้องการของลูกค้า

สำหรับลูกค้าที่อยู่ในกรุงเทพ

• ฝ่ายจัดส่งของทางบริษัท โดยเรามีฝ่ายจัดส่งของทางบริษัทบริการ โดยติดค่าจัดส่งตามระยะทาง และสำหรับลูกค้าที่สั่งทำหมวกมากกว่า 25,000 บาท เราจะทำการจัดส่งฟรี
• ขนส่งเอกชน ไม่ว่าจะเป็น Lalamove หรือขนส่งเอกชนต่างๆ เราก็มีให้บริการการ โดยลูกค้าสามารถแจ้งความต้องการได้

สำหรับลูกค้าที่อยู่ต่างจังหวัด

• ขนส่งเอกชน เรามีบริษัทขนส่งเอกชนที่มีความน่าเชื่อถือและ ไว้วางใจได้โดยมีการจัดส่งทั่วประเทศ คิดค่าจัดส่งตามความจริง
• ไปรษณีย์ไทย หรือ Kerry สำหรับลูกค้าที่ต้องการจัดส่งสามารถแจ้งฝ่ายขายของเราได้
•  ขนส่งของทางลูกค้า สำหรับลูกค้าที่มีบริษัทขนส่งที่ใช้ประจำ ลูกค้าสามารถแจ้งฝ่ายขายของเราได้เลย

สำหรับลูกค้าที่ได้สั่งสินค้าของเรานั้น ทางโรงงานของเรามีการเก็บค่าจัดส่งสินค้า โดยอิงจากความเป็นจริง ตามที่ขนส่งได้แจ้งกับเรา และสำหรับลูกค้าที่อยู่กรุงเทพ และมียอดสั่งทำหมวกมากกว่า 25,000 บาทนั้น เราบริการส่งฟรีทันที่

สำหรับลูกค้าที่ต้องการสั่งหมวกกับทางโรงงานของเรา เราก็มีบริการให้ลูกค้ายืมตัวอย่างแบบหมวก ที่มีของทางโรงงานเพื่อใช้สำหรับดูเนื้อผ้า ดูสีผ้า หรือดูทรงหมวกได้ โดยลูกค้าสามารถติดต่อยืมแบบหมวกได้กับฝ่ายขายของเรา โดยมีเสียค่ายืมหมวก แต่เมื่อลูกค้าส่งแบบหมวกกลับคืนมาเราก็จะทำการโอนเงินคืนทันที

สำหรับช่องทางการชำระเงินทั้ง ค่ามัดจำเพิ่มเริ่มผลิต ค่าค้างจ่าย มีด้วยกันทั้งหมด 3 ช่องทางด้วยกัน

1. ผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร
2. สั่งจ่ายผ่านเช็ค
3. เงินสด เฉพาะลูกค้าที่ติดต่อกับฝ่ายขายเท่านั้น